Antes de contratar designer de logo, avalie o portfólio com atenção, entenda o processo e peça tudo por escrito: etapas, prazos, rodadas de ajuste, arquivos finais e direitos de uso. Observe também como a pessoa se comunica antes mesmo de fechar. A maior parte dos problemas aparece justamente no que não foi combinado.
E esses problemas costumam se repetir. Em sites de reclamação, as queixas mais comuns contra serviços de criação de logo são o designer que some no meio do projeto, o prazo que não é cumprido e arquivos entregues em formato inútil. Quase todas poderiam ser evitadas com algumas perguntas no início.
Antes de contratar designer de logo, olhe o portfólio com outros olhos
O primeiro impulso é procurar logos bonitos. No entanto, a pergunta mais importante é outra: as marcas do portfólio são diferentes entre si? Se todos os projetos têm a mesma cara, provavelmente o designer aplica o próprio estilo em vez de traduzir cada negócio.
Repare também se os projetos vêm com explicação. Um bom portfólio mostra o conceito por trás do símbolo e a marca aplicada em situações reais, e não apenas o logo sobre um fundo liso. Afinal, como explicamos em o que é identidade visual, a marca vai muito além do logo. Por fim, procure projetos do seu segmento ou de negócios com desafios parecidos com o seu.
Ao contratar designer de logo, pergunte sobre o processo
Quem cria marca com método consegue explicar o caminho com clareza. Por isso, faça perguntas diretas. Existe briefing? Como é feita a apresentação da marca e quantas rodadas de ajuste estão incluídas? Quem, de fato, vai desenhar a sua marca?
Desconfie de respostas vagas e de prazos curtos demais para o que está sendo prometido. No nosso caso, todo projeto começa por um briefing aprofundado, e detalhamos as etapas seguintes no post sobre como criar uma logomarca.
A distância, aliás, não atrapalha quando o processo é claro. Atendemos clientes no Brasil e no mundo, como as marcas abaixo, criadas para negócios nos Estados Unidos e na Austrália.
O que precisa estar no contrato
Contrato não é burocracia: é o que transforma uma conversa em compromisso. E por aqui, levamos os termos do projeto bem a sério. Eles são enviados no fechamento e descrevem com detalhes os itens abaixo:
- Escopo: exatamente o que será entregue, peça por peça.
- Etapas e prazos: datas de cada apresentação e quanto tempo você tem para aprovar.
- Rodadas de ajuste: quantas estão incluídas e como funcionam as extras.
- Arquivos finais: formatos e versões que você vai receber.
- Direitos de uso: a transferência dos direitos sobre a marca para a sua empresa.
- Pagamento e cancelamento: o que acontece se um dos lados desistir no meio.
O item dos direitos merece atenção especial. A Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98) determina que a cessão dos direitos de autor seja sempre feita por escrito. Ou seja, sem esse documento, a situação da sua marca fica frágil.
Quais arquivos você deve receber
Ao final, você precisa ter a marca em vetor, em todas as versões combinadas, com as cores especificadas para impressão e para tela. Um designer que entrega só um PNG deixa você dependente dele para qualquer aplicação nova. Confira também se a entrega inclui só o nome desenhado ou a marca completa, com símbolo, diferença que explicamos no post sobre logotipo ou logomarca. No carrossel abaixo, mostramos parte do que entregamos nesses projetos: versões da marca, paletas e padronagens prontas para uso.
Sinais de alerta antes de contratar designer de logo
- O prazo prometido é curto demais para ter uma criação personalizada.
- O portfólio só tem mockups, sem nome de cliente nem explicação.
- Não há contrato, ou ele não fala de arquivos e direitos.
- As respostas já demoram e ficam vagas antes mesmo de fechar.
Se dois ou mais desses sinais aparecerem, vale continuar procurando. Afinal, a forma como o designer trata você na negociação costuma se repetir durante o projeto.
Preço baixo ou preço justo?
O valor importa, mas compare propostas com o mesmo escopo. Explicamos como fazer essa comparação no post sobre quanto custa uma identidade visual profissional. Uma proposta barata que exige refazer tudo depois sai mais cara.
Quer conhecer o nosso jeito de trabalhar? Veja o portfólio de marcas ou solicite uma proposta, com escopo, etapas e entregas descritos.
Perguntas frequentes
Veja se o portfólio tem projetos variados e explicados, se o processo é descrito com clareza, se existe contrato e se a comunicação é rápida e objetiva desde o primeiro contato.
Em geral, sim, e isso é comum no mercado. Se houver algum motivo para manter o projeto em sigilo, combine isso no contrato antes de começar.
A sua empresa passa a ter os direitos de uso quando há uma cessão de direitos por escrito. Para proteger a marca no seu segmento, o caminho é o registro no INPI.
