No metrô de Paris, um homem cego estava sentado com uma plaquinha simples ao seu lado:
“Sou cego.”
Poucas pessoas paravam. Quase ninguém doava.
Um publicitário passava por ali todos os dias até que, um dia, se aproximou e disse:
— Posso reescrever sua placa? Prometo que você vai receber mais doações.
O cego consentiu.
O publicitário pegou o papelão e escreveu uma nova frase:
“Sou cego. É primavera.”
No mesmo dia, o número de moedas no chapéu dobrou. Depois, triplicou.
O poder da mensagem
O que mudou?
A primeira frase era verdadeira. A segunda também.
Mas, enquanto a primeira só informava, a segunda estabelecia conexão.
Além disso, ela evocava uma cena, trazia contexto e despertava empatia.
Fez as pessoas sentirem. Por isso, quando você faz alguém sentir, cria espaço para algo mais profundo do que atenção: identificação.
Consequentemente, a forma como você comunica passa a definir como será percebido.
Afinal, o impacto de uma mensagem vai além das palavras que ela usa.
Branding é conexão
Branding é conexão. Rapport também.
A palavra rapport vem do francês e significa “trazer de volta”, “criar relação”.
No entanto, no branding, é o que acontece quando o seu público se sente visto, entendido e tocado pela sua marca.
O publicitário não mudou a verdade. Pelo contrário, ele só trouxe um contexto emocional.
Ativou a empatia, criou imagem e convidou as pessoas a sentir.
Comunicação com intenção
No fundo, isso é o que sua marca precisa fazer todos os dias.
Por outro lado, se você só informa, corre o risco de parecer genérica.
Mas, quando comunica com intenção, estética e verdade, sua marca cria laços invisíveis com quem te vê.
Assim, não basta dizer quem você é. É preciso dizer de um jeito que o outro sinta.
E agora, pense na sua marca
Se você tivesse passado por aquele homem com a primeira placa, você teria parado?
E com a segunda?
Agora pense na sua marca.
O que você está dizendo hoje?
E o que você poderia estar dizendo com mais intenção?
Aqui na Alegria Design criamos marcas que comunicam a sua essência de forma intencional através do posicionamento estratégico e da identidade visual. Receba a nossa proposta rápida e veja o que podemos fazer pela sua marca.
